Bonjour,
J'ai appelé cette société « A.R.I.A » à Tarbes enfin à coté de Tarbes à LUQUET 65320 car je souhaitais avoir des conseils pour nettoyer ma façade ma terrasse et mes balustres en pierre.
j'ai une superficie totale d'environ 140 m² à nettoyer.
J'ai eu le patron Monsieur Matthieu FREDERICO qui m'a "patiemment " bien tout expliqué :comment m'y prendre pour le nettoyage de la terrasse et l'hydrofuge en prenant la peine de me demander si nous mangions sur cette terrasse afin de pouvoir appliquer un hydrofuge oleofuge sur la terrasse car en cas de taches de gras , cet "hydrofuge oleofuge" empêche le gras de pénétrer dans la terrasse.
Pour le reste de la façade et des balustres je peux passer un hydrofuge normal.
Il m'a également expliqué qu'avant de mettre l'hydrofuge il me faudrait passer un nettoyant et au vu des photos que je lui avais envoyé par mail il a constaté que la terrasse était encrassée, très encrassé même.
il m'a conseillé de mettre le produit "A.R.I.A. EXPRESS ", il a pris le temps de m'expliquer qu'il fallait que ça pose 4 heures au minimum avant de rincer
Cette société me paraît extrêmement sérieuse, ainsi que l'étude qu'elle m'a faite à la vue des photos .
Je vais donc commander ces produits
Je suis très contente d'avoir été aussi bien conseillée.
Je ne manquerai pas de laisser un avis après avoir nettoyé ma façade mes balustres et ma terrasse avec ces produits
Il est rare de rencontrer des professionnels aussi sérieux, Bravo!!
Ghislaine GOUIN
Déchargement sur 2 côtés. Sympa, seulement du français en stock, mais les femmes du bureau parlent anglais. Ils ont de longues fourches, mais le chariot est trop léger pour être déchargé d'un seul côté. Ils ne vous donneront pas de transpalette pour faire glisser les palettes et ne pas ouvrir le côté droit, car une fois le conducteur est tombé avec la palette et ils auraient eu des problèmes.
Poste de garde peut aimable.
Comment ça permis obligatoire pour rentrer sur site ?? La présentation ok mais pas le laisser. La pièce d'identité devrais suffir...
Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoiles... Une attente interminable...
M.A.J février 2025:
Toujours aussi catastrophique. Ne pas s'affoler un jour ils se décideront a travailler.
Le chargement est très déroutant. Pour obtenir un badge d'entrée, il faut renoncer à son permis de sécurité, c'est absurde pour moi ! Lors du chargement, le chauffeur a fait tomber ma planche d'aluminium de la remorque à deux reprises.
Terrible expérience. La France est un pays européen juste et l'entreprise a des pratiques du tiers monde Le conducteur doit laisser son permis de conduire lors du chargement !! Je me demande si le patron de l'entreprise laisse ses documents à n'importe qui pendant quelques heures ??😡
Bureau très désagréable. Votre permis de conduire vous est retiré. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser votre téléphone dans les locaux. Chargement latéral. Mauvaises impressions.
Je ne dirai pas un gros mot, c'était rapide et efficace, le gars du bureau était sympa, les dames à la porte étaient sympas aussi, le gars du bureau de chargement était un peu bourru mais pas de problème, peut-être qu'il passait une mauvaise journée. De l'arrivée au départ environ 2 heures, y compris l'attente des documents et une douche👍 toilettes et douche au bureau d'entrée, tout à fait convenable.
WC, douche, parking disponible. Vous pouvez attendre au bureau jusqu'à 4 heures, en regardant l'écran lorsque vos plaques d'immatriculation, votre tracteur et votre remorque sont affichés. Le chargement s'effectue des deux côtés, le chargement est rapide. LE STATIONNEMENT DE NUIT EST INTERDIT SANS NUMÉRO DE CHARGEMENT !!!
Le temps d'attente au parking est de 2 heures, et au chargement il est également de deux heures. Deux personnes ne sont pas autorisées sur le territoire