Très mauvais produit, ils reconnaissent avoir beaucoup de problème mais ne veux rien faire pour réparer leurs erreurs
Je déconseille fortement leurs produits
Beaucoup d’attente pour accéder au chargement environ 3 heures. Une fois sur place dans l’entreprise pour le chargement 20 minutes suffisent pour charger complet!
4 heures sur place pour charger 17 palettes.....
Bureau 1 / poste de garde ( prenez votre permis ) / bascule / bureau 2 / attente en zone de chargement / chargement / bureau 2 / bascule / bureau 1 / poste de garde.
Voilà le programme. Il y a des sanitaires correct + 1 douche qui pue les égouts au bureau 1.
Prévoyez de la batterie dans votre téléphone pour tuer le temps.
3 heures d'attente pour que la plaque d'immatriculation apparaisse à l'écran...
Vous entrez et allez dans un autre bureau où ils vous donnent le lieu de chargement, vous ouvrez le camion et attendez 1h30 qu'ils vous chargent, si vous avez de la chance.
Retournez ensuite à la sortie pour attendre qu'ils terminent la documentation.
C'est dommage qu'ils ne nous traitent pas comme des personnes, mais comme des chiffres.
J'espère ne pas revenir
WC, douche, parking disponible. Vous pouvez attendre au bureau jusqu'à 4 heures, en regardant l'écran lorsque vos plaques d'immatriculation, votre tracteur et votre remorque sont affichés. Le chargement s'effectue des deux côtés, le chargement est rapide. LE STATIONNEMENT DE NUIT EST INTERDIT SANS NUMÉRO DE CHARGEMENT !!!
A chaque fois que je suis ici, le temps d'attente est long, que j'arrive conformément à la notification ou sans notification, aujourd'hui il a fallu 6 heures pour charger, ce qui est une catastrophe, et où il est impossible de joindre le client le matin, je salue cette "merveilleuse" compagnie 🤪
Une usine de production de plastique, tout d'abord, allez au bureau puis à la sécurité, il y a un parking pour la nuit, si vous avez le prochain chargement le matin, il y a des toilettes, une douche Quand nous sommes entrés sur le territoire de l'usine, il y a des balances immédiatement sur le côté gauche, puis le prochain parking et le bureau là-bas indiqueront l'endroit où ils chargeront tout le monde au revoir !
Equipe pas forcément du matin donc humeurs.........
Pas de transpalette donc déchargement a la main ........
Non accueil plus que moyen pas de café rien
A éviter
Ne répond pas aux demandes de renseignements sur les produits. Étant donné que Mapei propose des centaines de types de mortiers, de joints et d'additifs pour le carrelage, ce serait un véritable acte de service à la clientèle s'ils pouvaient guider leurs clients potentiels dans leurs choix. Hélas, le silence radio règne. Personne à la maison. Peut-être qu'il n'y a pas de service clientèle?